Términos de uso del sitio

Versión del 7 de septiembre de 2026. Aplica a perforarte.shop y a las compras que se hacen en él.

0. Quiénes somos

PerforArte · Domicilio: Plaza Petit, Local 6, Av. Jorge Treviño 900, Col. Chapultepec, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, C.P. 66450, México · Teléfono y WhatsApp del estudio (San Nicolás de los Garza, N.L.): +52 81 1030 2770, solo para citas; el estudio atiende de 9:00 a 22:00, exclusivamente con cita previa · Teléfono y WhatsApp de tu Asesora Auric: +52 81 3555 5295, todos los días de 9:00 a 23:00 · Correo: perfoartestudio@gmail.com.
Estos datos son también nuestro medio para atender aclaraciones y reclamaciones.

1. A qué te obligan estos términos y desde cuándo

Navegar el sitio es libre. Al hacer un pedido aceptas estos términos y la Política de devoluciones y la Política de envío, que forman parte de ellos; el Aviso de privacidad está a tu disposición en la sección Aviso de privacidad de este sitio y rige cómo tratamos tus datos. Cada versión lleva fecha. Si los cambiamos, publicamos la versión nueva con su fecha y aplica solo a los pedidos hechos después de esa fecha: un pedido ya confirmado se rige por los términos que aceptaste al hacerlo.

2. Cómo se compra en PerforArte

  • Cada pieza se fabrica cuando la pides. Tu pieza se fabrica cuando la pides: sale a mensajería en un plazo de 15 a 25 días naturales contados desde que confirmamos tu pago, y a ese plazo se suma el tiempo de tránsito de la mensajería hasta tu domicilio, que depende de tu destino. Te escribimos por correo dos veces: cuando recibimos tu pedido y cuando tu pieza sale a mensajería, con tu número de guía. Es siempre un rango, nunca una fecha exacta, y lo puedes leer en las políticas de la tienda antes de confirmar tu pedido.
  • Desde México los precios se muestran en pesos mexicanos, con impuestos incluidos. El costo del envío se calcula según tu destino, se muestra antes de que confirmes el pedido como línea aparte, y lo que ves al pagar es todo lo que te cobramos nosotros. Por ahora enviamos a México, Estados Unidos y Europa; las tarifas están en la Política de envío. Si tu pedido sale de México, la aduana de tu país puede sumarle impuestos, aranceles y gastos de importación al recibir el paquete: esos los cobra ella y los pagas tú al recibirlo, no pasan por nosotros y no están incluidos en el precio ni en el envío.
  • Pagas con tarjeta de crédito o de débito, o por transferencia o depósito bancario. Tu pedido se confirma cuando el pago queda aprobado.
  • No vendemos suscripciones ni hacemos cobros recurrentes. Cada compra es una sola.
  • Tu pedido queda registrado cuando recibes el correo de confirmación con su número. Conservamos ese comprobante y puedes pedírnoslo cuando quieras.
  • Cambios de opinión (cinco días hábiles desde que recibes la pieza), defectos, cancelaciones y citas: todo está en la Política de devoluciones, que no reduce ninguno de los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

3. La medida la eliges tú

Cada pieza se fabrica en el calibre, la longitud o el diámetro que tú eliges al ordenar. Para que elijas con información ponemos a tu disposición:

  • el mapa de la oreja por zonas, para ubicar tu perforación;
  • la guía de medida, que explica qué se mide y cómo;
  • la regla a tamaño real, que se calibra con el ancho de una tarjeta bancaria estándar (85.6 mm). Imprímela al 100 %, sin «ajustar a la página», y comprueba con tu tarjeta antes de medir.

Estas herramientas son de orientación: no sustituyen la medición de tu perforación por quien te perforó ni la valoración de un profesional. Respondemos de que la regla, impresa al 100 % y verificada con tu tarjeta, mida con exactitud, y de que la guía de medida sea correcta; de lo que no podemos responder es de la lectura que hagas de tu perforación, porque no la vemos. Si tienes duda, escríbenos antes de ordenar y te ayudamos a leer tu medida; la confirmación final del pedido es tuya.

La medida que confirmas en tu pedido es la especificación bajo la que fabricamos. Respondemos de que la pieza corresponda a esa especificación dentro de la tolerancia de fabricación que indicamos en la ficha de cada pieza. Si la pieza coincide con lo que pediste y la medida no te acomodó, no hay un defecto de la pieza: en ese caso aplica el plazo de cinco días hábiles desde la entrega para dejar sin efecto la compra y, después de él, lo que dice la Política de devoluciones.

4. Tu cuenta

Crear una cuenta es opcional. Si la creas: los datos que registres deben ser verdaderos y estar al día; tus credenciales son personales y te pedimos avisarnos si sospechas un uso no autorizado. Puedes cerrarla cuando quieras sin que cambien tus derechos sobre pedidos ya hechos. Suspendemos una cuenta solo cuando se usa para fraude o suplantación de identidad (Código Penal Federal, artículos 386 y 211 Bis) o para extraer contenido del sitio de forma automatizada (Aviso de propiedad intelectual, punto 12.7). Te lo notificamos y puedes aclararlo. Suspender la cuenta no te impide comprar como invitada.

5. El contenido del sitio es información, no consulta

El sitio describe joyería, zonas de la oreja, medidas y cuidados de forma general. Respondemos de que esa información sea veraz y esté al día. La valoración de tu perforación concreta —si está lista para cambiar la joya, qué calibre tolera— corresponde a quien te perforó o a personal de salud: la perforación corporal es una actividad regulada por la Ley General de Salud. Si tu perforación es reciente, está irritada o tienes dudas, acude a un profesional antes de cambiar la joya. Las condiciones para perforar a menores de edad están en la Política de devoluciones, apartado de citas.

6. Propiedad intelectual

Las fotografías, videos, textos, ilustraciones, el mapa de la oreja, la regla a tamaño real, la guía de medida, los nombres PerforArte y Auric Design y los nombres de nuestras piezas son de PerforArte. Lo que puedes y no puedes hacer con ellos está en el Aviso de propiedad intelectual y marca, que forma parte de estos términos y va al final de esta página.

7. Lo que tú nos envías

Las fotos, medidas y mensajes que nos mandas siguen siendo tuyos. Nos autorizas a usarlos solo para atender tu pedido o tu reclamación y a conservarlos como comprobante. No publicaremos tu foto ni tu nombre en redes o publicidad sin pedirte antes una autorización específica y por separado. Las reseñas que decidas publicar en el sitio se muestran con el nombre que tú elijas y puedes pedir que se retiren.

Por regla te pedimos fotos de la pieza, no de tu cuerpo. Si alguna vez necesitáramos una imagen de tu perforación, te pediremos un consentimiento aparte y por escrito, porque muestra tu estado de salud y la ley la trata como dato sensible; el plazo en que la conservamos está en el Aviso de privacidad.

8. De qué respondemos y de qué no

Respondemos de: que la pieza que recibes corresponda a lo que confirmaste (material, acabado, diseño, calibre y medida, dentro de la tolerancia de la ficha); de entregarla en el plazo que te informamos, en la dirección que indicaste y a ti o a la persona que autorices en tu pedido, con acuse de recibo que queda registrado en tu orden; de que el paquete llegue, resolviendo nosotros con la mensajería si se pierde o se daña en el tránsito; de los defectos de fabricación, con los remedios de la Política de devoluciones y de los artículos 92, 92 Ter y 93 de la Ley Federal de Protección al Consumidor; y de tratar tus datos como dice el Aviso de privacidad.

No dependen de nosotros o derivan de un incumplimiento tuyo, y por eso no son responsabilidad de PerforArte:

  • la colocación de la pieza, la hagas tú o un tercero;
  • el daño que se deba a usar la pieza en condiciones distintas a su destino o a no seguir los cuidados publicados, y los golpes o la pérdida ocurridos después de la entrega;
  • la entrega en la dirección que tú nos diste, si resultó incorrecta o incompleta: el reenvío a la dirección correcta tiene costo y te lo decimos antes de reenviar;
  • los impuestos, aranceles y gastos de importación de tu país, y los cargos de tu banco por conversión de moneda;
  • las interrupciones del sitio por fallas ajenas a PerforArte (plataforma, telecomunicaciones); un pedido ya confirmado se cumple de todos modos;
  • el contenido de sitios de terceros a los que enlazamos.

Nada de este punto limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

9. Privacidad y comunicaciones

Tus datos se tratan conforme al Aviso de privacidad. Usamos WhatsApp y correo para atender tu pedido. Te enviamos promociones solo si las aceptaste, y puedes darte de baja cuando quieras respondiendo «baja» o escribiendo a perfoartestudio@gmail.com.

9 bis. Seguridad de tu compra

El sitio corre sobre Shopify con conexión cifrada (TLS). Los pagos los procesa nuestra pasarela de pago —acepta tarjeta de crédito y de débito— bajo el estándar PCI DSS; PerforArte no ve ni almacena los datos completos de tu tarjeta. Lo que nos das para tu pedido se usa solo para ese pedido y se comparte únicamente con quienes intervienen en él —la plataforma, la pasarela de pago y la mensajería—, salvo que tú autorices otra cosa o lo pida una autoridad.

10. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Código de Comercio, el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si eres consumidora, conservas siempre los derechos que la ley te reconoce, y puedes hacerlos valer ante la autoridad competente y ante los tribunales, en cualquier lugar de la República; nada de estos términos lo limita. La sumisión del párrafo siguiente no aplica a ninguna controversia de una consumidora derivada de su compra o del uso del sitio como consumidora.

Para las controversias que no sean de consumo —el uso del sitio por personas que no son consumidoras, la propiedad intelectual, la competencia desleal y las relaciones con proveedoras o colaboradoras— las partes se someten expresamente a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, domicilio del titular (Código de Comercio, artículo 1093), con renuncia al fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, sin perjuicio de la competencia del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y de los tribunales federales en materia de propiedad intelectual.

Si compras desde fuera de México, la relación se rige por la ley mexicana en todo lo que la ley de tu país no disponga de forma imperativa a tu favor.

11. Idioma y vigencia de las cláusulas

Estos términos están redactados en español y esa versión prevalece sobre cualquier traducción. Si una autoridad tuviera por no puesta alguna cláusula, las demás siguen vigentes.

12. Aviso de propiedad intelectual y marca

D.R. © 2026 PerforArte, Plaza Petit, Local 6, Av. Jorge Treviño 900, Col. Chapultepec, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, C.P. 66450, México. Versión del 7 de septiembre de 2026.

12.1. Quién te habla

Este sitio, su contenido y los nombres que aparecen en él pertenecen a PerforArte («PerforArte», «nosotros»). Este aviso te dice qué es nuestro, qué puedes hacer con ello y qué no. Lo escribimos claro porque lo que aquí ves —cada fotografía, cada video, cada guía— se hizo en nuestro estudio, con nuestras piezas y nuestro tiempo.

12.2. Nuestras marcas

PerforArte es nuestro nombre comercial, protegido sin necesidad de registro en la zona donde operamos (Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, artículo 206). PerforArte y Auric Design son signos distintivos en uso en el comercio, de forma continua y comprobable, con anterioridad al 2 de septiembre de 2026, para identificar joyería para perforaciones, nuestro estudio de perforación en San Nicolás de los Garza, N.L. y nuestro servicio de diseño de oreja. Usar estos nombres, o parecidos, para hacer creer que un producto o servicio ajeno es de PerforArte o cuenta con nuestra autorización, o de forma contraria a los buenos usos del comercio, es competencia desleal (misma ley, artículo 386, fracciones I y II) y lo perseguimos.

12.3. Lo que es obra de PerforArte

Están protegidos como obras desde el momento en que se crearon, sin necesidad de registro:

  • Las fotografías de nuestras piezas, de composiciones de oreja y del estudio, y los videos producidos a partir de ellas y los demás videos del sitio y de nuestras redes.
  • Los textos: fichas de producto, descripciones, guías, artículos, políticas y la redacción de este sitio.
  • Las ilustraciones y el diseño gráfico originales del mapa de la oreja por zonas, de la regla a tamaño real (la que se calibra con una tarjeta bancaria) y de la guía de medida: sus dibujos, su composición y sus textos.
  • El código propio de las herramientas interactivas del sitio (el mapa por zonas y la regla calibrable), como programa de cómputo. Los componentes de terceros que el sitio utiliza se rigen por sus propias licencias.
  • El diseño gráfico del sitio, su identidad visual, íconos y tipografía aplicada.

Que una obra se pueda ver en Internet no significa que se pueda tomar: verla es lo que autorizamos; copiarla, no.

12.4. Nombres de piezas y colecciones

Los nombres con que identificamos nuestras piezas y colecciones —por ejemplo Lotus Crown, Orbit Pavé y Aster Prisma— identifican productos de PerforArte. Usarlos de forma que haga creer que un producto ajeno proviene de PerforArte o cuenta con nuestra autorización es competencia desleal (Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, artículo 386, fracción II) y lo perseguimos.

12.5. Auric Design: qué protegemos y cómo

Auric Design es el nombre con el que PerforArte identifica su método propio de diseño de oreja. Para que no haya duda, te decimos exactamente qué es nuestro:

  1. El nombre, como signo distintivo en uso en el comercio: usarlo para ofrecer diseño de oreja, perforación o joyería que no son de PerforArte, o para sugerir una relación que no existe, es competencia desleal.
  2. Los materiales con que lo explicamos y aplicamos —textos, mapa por zonas, guías, ilustraciones, fotografías, videos, formatos de consulta y de seguimiento— como obras de PerforArte.
  3. Los criterios y secuencias con los que se aplica en consulta. Esos no se publican: son información confidencial de PerforArte. Tu ficha de consulta contiene tus datos y puedes pedirla cuando quieras (Aviso de privacidad).

Lo que este sitio muestra sobre Auric Design es una descripción para que sepas qué esperar en tu cita; no es el método completo.

12.6. Lo que sí puedes hacer

  • Ver, navegar y consultar el sitio, cuantas veces quieras.
  • Imprimir la regla a tamaño real y la guía de medida para elegir tu pieza: te autorizamos expresamente a hacer una copia para tu uso personal, compres o no. Son para eso.
  • Compartir enlaces a nuestras páginas y publicaciones.
  • Citar fragmentos breves de nuestros textos mencionando a PerforArte como fuente y sin alterarlos.
  • Publicar en tus redes fotos de tu pieza, tomadas por ti, y nombrarnos con veracidad (una reseña, una recomendación, una comparación honesta).

12.7. Lo que no

Salvo lo que autoriza el punto 12.6 y las copias para uso personal sin fines de lucro que permite la ley, no puedes:

  • Reproducir, descargar de forma masiva o automatizada, almacenar para redistribuir, modificar, traducir o redistribuir fotografías, videos, textos o ilustraciones del sitio.
  • Usar nuestras fotos, videos o textos en tiendas, catálogos, marketplaces, anuncios o redes para ofrecer joyería —propia o ajena—.
  • Quitar marcas de agua, créditos o esta leyenda de derechos.
  • Usar «PerforArte», «Auric Design» o los nombres de nuestras piezas para vender productos o servicios que no son de PerforArte, o para sugerir una relación que no existe.
  • Registrar o usar dominios, perfiles o cuentas confundibles con los nuestros, ni solicitar marcas confundibles con PerforArte o Auric Design: nos opondremos y pediremos su nulidad.
  • Presentar el mapa de la oreja, la regla o la guía de medida como propios, aunque se rediseñen a partir de los nuestros.

12.8. Lo que no reclamamos

Los nombres de las zonas anatómicas (lóbulo, hélix, tragus, daith, conch, rook y los demás) son términos de uso común y no los reclamamos. Tampoco reclamamos la escala en milímetros ni la idea de calibrar una impresión con el ancho de una tarjeta bancaria: cualquiera puede medir; lo nuestro es cómo lo dibujamos y lo explicamos. La idea de diseñar una oreja por zonas no es de nadie; lo nuestro es cómo lo hacemos, cómo lo explicamos y cómo lo nombramos. Las marcas de terceros que aparecen en el sitio (plataforma de tienda, medios de pago, mensajería, redes sociales) pertenecen a sus titulares.

12.9. Prensa, colaboraciones y permisos

Si quieres usar nuestras imágenes o nuestro nombre en una publicación, una colaboración o un proyecto, escríbenos a perfoartestudio@gmail.com. Respondemos y, cuando decimos que sí, lo hacemos por escrito y con alcance definido.

12.10. Si ves una copia

Si encuentras nuestras fotografías, videos, textos o nombres usados sin permiso, avísanos a perfoartestudio@gmail.com con el enlace. Estas conductas constituyen infracciones que sanciona el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (Ley Federal del Derecho de Autor, artículos 231 y 232; Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, artículo 386) y pueden dar lugar a acciones civiles por daños. Antes de cualquier acción, preferimos escribir: casi todo se resuelve retirando el material.

Última actualización: 7 de septiembre de 2026.